WARUNKI OGÓLNE - Właścicielem sklepu internetowego www.taniebindownice.com.pl, określanego w dalszej części regulaminu jako SKLEP, jest SAS Spółka z o.o. Sp.k. w Zielonej Górze ul. Chmielna 15 NIP 9730942311; KRS 0000315927 w Sądzie Rejonowym w Zielonej Górze.
- Ceny towarów znajdujących się w SKLEPIE podane są w złotych polskich z wyszczególnieniem ceny netto i brutto.
- Identyfikacja Klienta natępuje przez podanie loginu oraz hasła, otrzymanego po złożeniu pierwszego zamówienia. Login i hasło nadawane są automatycznie przy wysyłaniu pierwszego zamówienia. Każdy Klient ma możliwość zmiany swoich danych adresowych.
- Pierwsze zakupy wymagają podania dokładnych danych Klienta niezbędnych do realizacji zamówienia oraz wystawienia dowodu zakupu (faktura VAT).
- Dane Klienta należy podać po zakończeniu zakupów, wypełniając formularz znajdujący się w opcji KOSZYK.
RABATY, PROMOCJE - Wybrane produkty SKLEP oferuje swoim Klientom w cenach promocyjnych. Szczegółowe informacje o cenie przed promocją, cenie promocyjnej oraz okresie obowiązywania promocji są szczegółowo opisane przy danym produkcie. Wszystkie produkty objęte są promocją obejmującą wybrane formy płatności - szczegółowe informacje znajdują się w opcji Koszyk.
- Wszystkie rabaty w SKLEPIE naliczane są zawsze automatycznie.
- O cenie realizacji zamówienia decyduje zawsze cena obowiązująca w momencie jego składania. Dotyczy to w szczególności produktów, których cena jest zmienna (zależna od bieżącego kursu walut).
GWARANCJE I REKLAMACJE - Towary oferowane w SKLEPIE są objęte gwarancją producenta oraz posiadają konkretne (wskazane w karcie gwarancyjnej) adresy punktów serwisowych, realizujących naprawy gwarancyjne.
- W przypadku reklamacji należy kontaktować się ze SKLEPEM lub z odpowiednim serwisem gwarancyjnym, o ile jego adres został podany w karcie gwarancyjnej. Procedury gwarancyjne zależą od typu urządzenia i określone są w kartach gwarancyjnych urządzeń.
- Reklamowany towar należy przesłać na SKLEPU lub odpowiedniego serwisu gwarancyjnego, do przesyłki należy dołączyć oryginał karty gwarancyjnej, kopię dowodu zakupu (faktura VAT) oraz informację o przyczynach reklamacji.
- Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa Klient.
- Sprzedawca nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych pod adresem firmy za pobraniem.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności spedytora.
- Towar, którego zwrot, reklamacja lub wymiana nie zostanie uznana (odesłanie po upływie wymaganego terminu, brak wymaganych dokumentów lub oryginalnego opakowania itp.) będzie odesłany na koszt Klienta.
PROCEDURY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ - Podany przez użytkownika adres e-mail może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień. Podanie adresu e-mail w formularzu zamówienia jest różnoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymywanie informacji o etapach realizacji zamówień.
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zapoznaniem się przez Klienta z treścią regulaminu sklepu i akceptacją jego warunków.
- Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia, udostępnionego przez Sprzedawcę na stronach sklepu internetowego.
- O statusie zamówienia (etapie i terminach jego realizacji) Klient będzie poinformowany pocztą elektroniczną.
REALIZACJA ZAMÓWIEŃ - W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia, a o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta.
- W sytuacji, gdy na formularzu zamówienia dane Klienta będą niekompletne lub nieprawdziwe zamówienie nie będzie realizowane.
- W sytuacji, gdy z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy nastąpią błędy lub przekłamania cen produktów zamówienie nie będzie realizowane, o czym Klient zostanie powiadomiony drogą elektroniczną.
- Zakupione towary są dostarczane pod adres siedziby Klienta lub wskazany w formularzu zamówienia jako adres wysyłki.
- Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
- Koszty przesyłki są pokrywane przez Klienta zgodnie z cennikiem z punktu KOSZTY I CZAS REALIZACJI ZAMÓWIEŃ. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je Sprzedawca, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na Sprzedawcę.
STATUSY ZAMÓWIEŃ | STATUS | ZNACZENIE | | Przesłane | Zamówienie zostało poprawnie złożone. | | | Przyjęte | Zamówienie zostało potwierdzone przez pracownika sklepu. | | | W realizacji | Zamówienie zostało przyjęte i znany jest przybliżony czas realizacji. | | | Wysłane | Zamówienie zostało wysłane do Klienta. | | | Nierealizowane | Zamówienie nie może zostać zrealizowane (z podaniem przyczyn). | | | Zapłacone | Płatność za towar została przyjęta przez system księgowy SKLEPU. | | | Zwrócone | Przesyłka nie została przez Klienta odebrana. |
KOSZTY I CZAS REALIZACJI ZAMÓWIEŃ - Koszt przesłania zamówionego towaru zależy od sposobu wysyłki oraz wartości zamówienia - są one naliczane automatycznie przez system sklepu internetowego. Szczegółowe zestawienie kosztów transportu znajduje się w dziale KOSZTY TRANSPORTU.
- Przy wyborze formy płatności przelewem (przedpłata) należy wykonać przelew na poniższe konto w banku Alior Bank S.A. nr 31 2490 0005 0000 4530 8461 0878. W tytule przelewu prosimy podać ZAMÓWIENIE INTERNETOWE oraz numer zamówienia. Przelew należy wykonać po otrzymaniu faktury Pro Forma w terminie określonym na tym dokumencie. Termin płatności podany na fakturze Pro Forma określa przybliżony termin gotowości do realizacji zamówienia.
- Zamówienia realizujemy zgodnie z bieżącymi możliwościami magazynowymi. Produkty, które znajdują się w ciągłej sprzedaży mogą być wysłane w dniu złożenia zamówienia (maksymalnie do godziny 15.00) lub w dniu nastęnym. Pozostałe zamówienia realizowane są w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia. Przy płatności poprzez przelew (przedpłatę) zamówienie realizowane jest po otrzymaniu z naszego banku potwierdzenia o wpływie pieniędzy od Klienta.
- W przypadku braku zamówionego towaru sklep niezwłocznie poinformuje Klienta o najszybszym możliwym terminie realizacji złożonego zamówienia.
- W sytuacji gdy wystąpi brak tylko części towarów z zamówienia to na życzenie Klienta wysyłamy aktualnie dostępny towar lub zrealizujemy całe zamówienie w terminie późniejszym.
- Przy powyższych terminach nie uwzględnia się sobót, niedziel i dni wolnych. Sklep nie odpowiada za spóźnienia spowodowane złą pracą spedytora.
- Jeżeli przesyłka nie dotrze do Klienta mimo przyjęcia przez nas zamówienia do realizacji i po wysłaniu przez nas e-maila z zawiadomieniem o wysyłce bardzo prosimy o kontakt: biuro@taniebindownice.com.pl.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH - Sprzedawca ogranicza zbieranie informacji o Klientach do niezbędnego minimum oraz gwarantuje ich wykorzystanie wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz prowadzenia działalności marketingowej sklepu. W szczególności dane te mogą być wykorzystane do prowadzenia działań informacyjnych o nowościach i promocjach w sklepie. Dane Klienta, którego dotyczy Ustawa o Ochronie Danych Osobowych, będą przez nas przetwarzane zgodnie z wymogami Ustawy. Dane nie będą w jakikolwiek sposób udostępniane innym podmiotom lub przetwarzane dla innych celów. Administratorem bazy danych osobowych jest SAS Spółka z o.o. Sp.k. z siedzibą w Zielonej Górze przy ul. Chmielnej 15. Każdej osobie przesyłającej wypełniony formularz przysługuje prawo i możliwość wglądu do własnych danych i ich korekty oraz uprawnienia wynikające z art. 32, ust. 1 pkt. 7 i 6 Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r.
- Dane podmiotów gospodarczych zebrane w związku z realizacją zamówienia będą chronione z należytą starannością, w szczególności nie będą w jakikolwiek sposób udostępniane innym podmiotom.
|